Analista Comercial y Servicio Logístico

Analista Comercial y Servicio Logístico

📍 Ubicación: Medellín, Antioquia – Sector Bello / Castilla

🕒 Tipo de jornada: Tiempo completo

💰 Salario: $2.800.000 + Prestaciones Sociales

📄 Tipo de contrato: Directo con la compañía

Sobre la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, y es reconocida como el principal referente global en calidad e integridad.

La compañía cuenta con:

• Más de 94.000 empleados
• Más de 2.600 oficinas y laboratorios alrededor del mundo

SGS trabaja con altos estándares internacionales para garantizar seguridad, calidad y confianza en diferentes sectores industriales.

Descripción del cargo

El Analista Comercial y Servicio Logístico será responsable de garantizar la correcta recepción, registro, trazabilidad, almacenamiento y envío de muestras, además de brindar soporte al área comercial para el cumplimiento de metas y la adecuada atención al cliente.

Este rol combina gestión logística, servicio al cliente y apoyo comercial, asegurando el correcto flujo de información y la coordinación con clientes internos y externos.

Funciones principales

• Garantizar la recepción, registro, trazabilidad, almacenamiento y envío de muestras para preparación.
• Asegurar el cumplimiento de normas técnicas, administrativas, de calidad y seguridad.
• Brindar soporte integral al área comercial para el logro de metas.
• Verificar el cumplimiento de condiciones técnicas, documentación y requisitos de las muestras recibidas.
• Reportar desviaciones del proceso a clientes internos y externos.
• Gestionar y realizar seguimiento a la subcontratación de muestras con proveedores o filiales.
• Monitorear estados de OL’s, informando novedades de manera oportuna.
• Informar al jefe inmediato sobre muestras no conformes, reclamos o incidentes.
• Elaborar propuestas comerciales según los procedimientos establecidos.
• Realizar actividades de telemercadeo para promoción de los servicios.
• Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y prospectos.
• Administrar el archivo de ofertas y documentación comercial.
• Gestionar la agenda comercial, preparación de reuniones e informes comerciales.
• Brindar soporte en el proceso de bienvenida y seguimiento a nuevos clientes.
• Atender llamadas inbound y outbound.
• Contribuir al cumplimiento del presupuesto comercial apoyando al equipo de ventas.

Requisitos

Formación académica

• Técnico o Tecnólogo Químico
• o carreras afines a áreas administrativas o comerciales

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia en:
• preparación de muestras en laboratorio, producción o control de calidad, y/o
• áreas comerciales o de servicio al cliente

Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas ofimáticas:
• Word
• Excel
• PowerPoint

Habilidades

• Orientación al cliente
• Organización y manejo de información
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Gestión comercial y logística
• Atención al detalle

✅ Si deseas desarrollar tu carrera en una empresa líder a nivel mundial en inspección y certificación, postúlate y sé parte del equipo de SGS.